證券行業直播營銷策略白皮書

引言：直播成為證券行業新的生產力

在移動互聯網和社交營銷盛行的大背景下，線上互動、視頻直播等模式快速成為大眾主流 。尤其是在新冠疫情的影響下，直播的優勢快速凸顯，對證券行業來說，這既是挑戰也是機遇。
直播不僅僅是一種潮流玩法，更是一種劃時代的生產力，它直接參與到證券企業增長鏈條之中，實現降本增效。

1.證券行業移動端用戶猛漲，線上業務成主戰場

2020年7月，移動證券服務應用月活用戶規模達1.35億人，券商移動端投顧人員數量平均占比達60%，線上業務已成為證券行業主戰場。

(1) 疫情下的客戶金融消費心理在發生變化，互聯網金融用戶增長迅猛，達到1.69億。

(2) 各大券商APP的活躍用戶規模不斷擴大，在2020年7月達到近期最高值5585萬，一直處于穩步增長狀態。

隨著線上業務的普及，用戶新的渠道偏好正在形成。對廣大客戶而言，微信公眾號、APP、小程序成為最受歡迎的信息接收渠道，同時，用戶仍希望通過面對面或直播等更高效的溝通方式，去粗取精，一步到位，國外普遍流行的遠程視頻投資顧問，國內的接受度也逐步增加。