直播上傳文檔支持的格式&上傳文檔失敗排查方法

1.支持上傳文檔格式：doc/docx，xls/xlsx，ppt/pptx，pdf，jpeg/jpg，png，bmp。

2.單個文檔不超過200頁，大小不超過100M，如果遇到文檔超過200頁，大小超過100M可以把文檔分開多個文檔上傳，或使用助手桌面共享演示直播。

3.為避免直播中上傳文檔占用時間，建議直播前提前上傳文檔，同一場直播中上傳文檔個數沒有限制。

4.如果遇到動畫版轉換慢，請嘗試極速版演示。

5.如果ppt格式轉換失敗或文檔打開失敗，請嘗試用office轉pdf格式后上傳。

6.如有遇到上傳文檔失敗，請檢查一下文檔格式是否正確，頁數和大小是否超出，文檔是否有做只讀、禁止打印、安全限制等設置，如果有相關限制調整一下限制，然后重新上傳試一下。