網絡研討會最容易犯的7個錯誤

2023/2/21 | 營銷專欄 | 數字化活動 網絡研討會 381

網絡研討會和無聊線上活動的區別可能只是幾個簡單的錯誤，例如選擇在周五晚上舉辦活動，或者請了一位沒有吸引力的嘉賓。本篇介紹在網絡研討會上最有可能犯的7個錯誤，以及每個錯誤的解決方案。

錯誤1：網絡研討會像是電視廣告

很多時候，營銷網絡研討會主持人非?？释@得線索和進行銷售，立即進入帶貨模式。然而這樣做可能適得其反，讓觀眾紛紛離場。除非這場活動就是直播帶貨，否則不要在研討會開始就直接向觀眾推銷產品。

解決方案：首先要共享質量信息。網絡研討會通常是免費的，人們報名注冊活動就是希望能從專家那里獲得別人看不到的信息。所以在線活動目的應該是與觀眾建立信任，并且透露有價值的信息。第二步，將產品定位成解決問題的方案，有助于觀眾獲得好處，而不是賣他們東西。例如，如果是大健康領域的品牌，可以舉辦一個“健康專家分享大部分人減肥失敗的30個原因”網絡研討會。前29條是非常有用和有效的提示，第30條可以是“難以堅持減肥的原因是選擇了錯誤的鍛煉組合，xxx健康方案為您提供合理的健身方案.....”當介紹第30點的時候，已經與觀眾建立了信任。所以網絡研討會剛開始淺層鋪墊的時候（深度建立信任之前），不要直接銷售產品，而是要在活動進行的過程中慢慢建立信任，最后拿出解決方案。

錯誤2：音畫很糟糕

無論網絡研討會內容有多好，如果觀眾聽不清看不見在講什么，就難以跟隨品牌的腳步，選擇直接離開。

解決方案：在安靜的地方開展活動直播、選用高品質的麥克風和網絡攝像頭、提前測試直播間音響和畫面、選擇一個穩定性更高的直播平臺。微吼直播平臺提供完備的網絡技術保障、應用技術保障、現場技術保障等等能力。

錯誤3：沒有吸引力

想知道怎么讓你的網絡研討會變得無聊嗎？把它變成點播視頻，一直講，而不提供任何方式讓你的觀眾互動。網絡研討會之所以有吸引力，就是因為這種形態為所有觀眾創造了一個直接與演講者溝通的機會，這是一種在任何媒體上都無法實現的關系。

解決方案：在您的網絡研討會平臺上使用互動工具。微吼現場在線活動平臺（檢查產品名稱）可以在直播中插入投票、實時與觀眾聊天、邀請連麥、虛擬舞臺、彈出產品推屏卡片等等。每10分鐘左右進行一項互動，并在結束時進行問答，讓網絡研討會時時保持吸引力。

錯誤4：演示材料PPT內容混亂

有沒有見到過活動背景材料是大量文本，或者聽到演講者逐句朗讀PPT？有沒有中途進到直播間，結果根本找不到演講者在講哪部分的情況？

解決方案：PPT應該是演講的補充，而不是演講內容的匯報。如果有要點需要概括，請簡要總結后放上去最關鍵的內容。不要把PPT當作演講的提詞器。例如史蒂夫·喬布斯，他的演講以其簡短的幻燈片而聞名，用圖像而不是文字來展示觀點和自我提示。

錯誤5：模糊的行動號召

營銷類的網絡研討會通常有兩個目標：要么產生潛在線索，要么對產品/服務進行售賣。然而，很多品牌在活動里沒有加入行動號召（CTA），或者有號召可是傳達給觀眾的指令很模糊。

解決方案：想讓您的觀眾下載關鍵內容嗎？直接在網絡研討會的過程中發送這個文件，并明確傳達下載的指令；想讓觀眾購買產品嗎？在活動進行的過程中發送一個獨家折扣代碼，并將他們引導到產品頁面直接購買轉化；想讓他們注冊下一次網絡研討會活動嗎？在報名本次活動成功后就彈出這個活動，或者在直播快結束意猶未盡的時候發送報名提示，活動結束后，請通過電子郵件與觀眾聯系，重申行動號召。

錯誤6：過早告訴觀眾可以觀看回放

如果您的注冊者提前知道可以進行點播，或者觀看這場活動回放，那么大概率他們在活動當天是不會到場觀看的。這非常不利于活動的出席率。

解決方案：在現場網絡研討會結束之前，不要提及重播回放的選項。在線的人已經保留了下載物料，那些過早退出或者沒來參與的人，可以在活動后發一封電子郵件提示錯過了哪些精彩要點，找一個機會再度與他們建立聯系。

錯誤7：不做活動分析

舉辦了一個網絡研討會，在線人數不少，就代表這場活動成功了嗎？

微吼數字化活動營銷平臺提供了詳細的分析看板，了解多少人訪問了注冊頁面，從哪個渠道來，實際注冊了多少人，實際到場了多少人，每個人在直播間停留多久，觀看回放的是誰等等。這些數據非常關鍵，比如直播間人數從第12分鐘開始下降，就需要對照腳本確認到底是哪個環節哪句話導致了觀眾流失。

解決方案：通過仔細分析活動效果，給未來活動調整方向提出指導性建議。