微吼創始人林彥廷：數字化活動成為數智化時代企業營銷增長新變局
2023/2/7 |
營銷專欄 |
數字化大會
6504
摘要
數智化時代，企業數字化營銷最理想的“場”就是數字化活動。
從2020年至今，持續性的特殊經濟環境讓我們已經習慣了“萬物數智化”的新常態。大多數人習慣性地將企業數字化當成新冠疫情下的被迫選擇，事實上，數字化轉型的核心驅動力是：企業向數字化要效率。
疫情只是數字化轉型趨勢的催化劑，無論是否受疫情影響，我國目前以及未來，都將面臨勞動力市場從供給過剩到短缺、人口老齡化等問題。人口紅利的下滑，迫使企業不得不向數字化要效率。因此，人口紅利的消失，是數字化轉型的本質，數字化下行的壓力，是所有企業面臨最主要的課題和挑戰。
因此數字化營銷時代的三要素——人、貨、場，從傳統時代到數字化時代再向數智時代升級的同時也發生了巨大的變化。在“人”與“貨”沒有發生本質變化的前提下，數智化時代，企業數字化營銷最理想的“場”就是數字化活動。
2022，全球75%的營銷活動活動將是數字化活動
什么是數字化活動？
區別于傳統線下活動和單純的直播活動，數字化活動（Digital Event）是一種全新的以互動直播為核心，以數字化為驅動的線上活動形式，旨在通過全流程的用戶旅程設計、創新的虛擬參會體驗、多維度數據采集及分析，打造媲美線下甚至超越線下的用戶參會體驗和活動效果。數字化活動的主要形式包括純線上的虛擬活動（Virtual Event）、線上線下結合的混合型活動（Hybrid Event）兩種。
Statista Research Department在2021年9月公布的《2020年-2022年全球營銷活動分布情況》中表示，在2021年對全球8227名營銷人員進行的一項調查中，預計到2022年，他們的活動中有40%是純線上的，而35%的活動預計將是混合的，另外25%的活動預計將線下舉行。
1、在數字化內容驅動中，數字化活動是最有效的內容生產工具
不管提供的是營銷自動化MA還是CDP等等，首先給從業者以及目標客群灌輸的都是數字化內容，在產生高質量的數字化內容后，用它來驅動數字化營銷。相比于出書、短文、或者高成本、高投入、高門檻的短視頻形式，以直播為核心的數字化活動更容易產生大量高質量的數字化內容，只需要公司核心人士的干貨分享，是所有生產數字化內容門檻最低的。
2、在用戶旅途數字化管理中，數字化活動是最有效的一對多營銷轉化工具
用戶旅途全程數字化管理包括大家耳熟能詳的MQL（Marketing Acquire Lead）和SQL（Sales Qualified Lead）；后續成單及成單之后的管理等都屬于用戶旅途全程數字化管理的范疇。MQL到SQL的轉化效率，也是行業關注和討論的焦點。
根據CMI 《B2B Content Marketing Insights for 2022》數據表明：僅有7%的B2B組織未使用直播。對于所有的B2B企業來說，官方網站貢獻了企業絕大多數的商機數量。全球最頂尖的B2B企業官網，無疑都將線上活動放在最核心的位置。
數智化，讓數字化活動插上新的翅膀
當流量環境持續變化，流量獲取成本不斷提升，目標消費群體變得越來越挑剔的時候，大數據、云計算、區塊鏈、元宇宙等信息技術讓數字化活動的應用和發展有了新的可能。數字化活動在“品效合一”、“用戶體驗”、“數據資產”等方面被賦予了更多的可能性。
1、加速“品效合一”
通過數字化活動報名鏈接、邀請函、海報，引導用戶進入活動進行報名注冊，數字化的工具能夠更充分地調動員工力量實現數字化營銷，同時分析不同媒體渠道的線索獲取和轉化效果；通過參會提醒、簽到、互動提升用戶參與；通過各種入口實現咨詢、留資和轉化；持續性的數字化活動，不斷增加新用戶，孵化老用戶，追蹤用戶習慣，形成用戶資產的長期積累。
2、創造更極致的用戶體驗
通過更多創新技術手段的應用和更精細化的運營，數字化活動帶給我們的想象空間其實不止于此。我們總結了成功舉辦一場數字化活動的關鍵要素。
因疫情而火爆的“企業直播”，正在掀起一場全面的“數字化”變革，疫情終將散去，但以直播為核心的“數字化活動”開啟的效率革命正在開啟新的篇章，創造更多可能！
·關于林彥廷
林彥廷，微吼創始人兼CEO，中歐國際工商學院EMBA，加拿大達爾豪斯大學計算機碩士，華南理工大學電子工程本科，擁有20年互聯網數據通訊和云計算研發經驗。
林彥廷先生2010年回國創立微吼，立志打造全球最大的企業級互動視頻云，為IT互聯網、金融、教育、醫療，汽車、電商、制造等行業的500強企業客戶提供數字學習技術和數字營銷云解決方案。成立12年以來，微吼服務了40萬家企業客戶，覆蓋3億商務人群用戶，先后發布垂直行業SaaS及PaaS及aPaaS平臺，應用場景包括數字化直播營銷、企業培訓、教育培訓、大型峰會現場、電商直播、私有化定制等，覆蓋科技互聯網、金融、醫療、快消、汽車、地產、教育等數十個垂直行業。
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