提高用戶體驗、運營效率、注冊數不可錯過的三大功能
2023/2/7 |
營銷專欄 |
數字化活動
網絡研討會
271
摘要
觀眾參會體驗差?活動運營效率低?用戶容易流失?3項更強大的直播功能上線,讓你在直播準備階段更加從容,注冊數蹭蹭上漲!
某日,市場、運營、執行的同學在午飯席間,開啟了一場“吐槽小會”。A:"我們的直播內容都是按系列策劃的,可是同一個系列下的幾期直播還要單獨報名,因為太繁瑣,導致注冊量一直上不來,這個Q的KPI又完不成了……"B:"還說呢,上周咱那個的發布會直播,我們其實和多家伙伴進行了聯合邀約,雖說他們各自的報名量都不少,但由于觀眾進入直播間時還要再填一次報名表單,體驗極差,直接導致直播觀看量遠沒達預期!"
C:"我們執行活動時,每次彩排流程,或者和嘉賓聯調時,都要單獨創建測試專用直播間,麻煩不說,好幾次嘉賓都記錯了鏈接,導致直播翻車,最后我們背鍋,賊郁悶!"
不知屏幕前的你看到上面的吐槽,有沒有感同身受,表示經歷過類似的煩惱。的確,隨著企業的數字化轉型,直播在營銷場景中的作用也愈發重要,企業對直播的要求也越來越高。
基于上述用戶痛點,微吼全新上線【專題統一報名】、【報名用戶導入】、【直播彩排】三大功能!
大幅提升觀眾參會體驗,提高主辦方運營效率,降低用戶流失。讓你在直播準備階段更加從容,注冊數蹭蹭上漲!
01
專題統一報名
功能介紹
專題就像電腦中的文件夾,主辦方可將多個直播,組合創建成為一個專題,實現體系化的運營和傳播。
以往,專題中的每場直播都需單獨報名,操作繁瑣體驗不佳?,F在,專題提供統一驗證機制!觀眾只需一次報名或驗證,即可暢看專題中的全部直播。在用戶體驗拉滿的同時,也提升了主辦方的運營效率。
適用場景
峰會論壇(多會場)、線上系列沙龍、線上展會、系列培訓、訪談欄目等。
功能亮點
亮點一:專題支持三種不同的驗證方式,以適用不同場景需求
無統一限制。專題中的所有直播,沿用各自的驗證機制。
使用“觀看限制”進行統一驗證。觀看限制包括:免費、邀請碼、密碼、白名單。
使用“報名表單”進行統一報名。表單預設問題達十余種,滿足絕大多數場景需求。
亮點二:專題鏈接一鍵分享,觀眾無需再重復驗證
專題中包含多場直播,只需通過一個鏈接或二維碼即可一鍵分享。觀眾報名專題中的任意一場直播,即可觀看該系列直播的全部內容。
亮點三:專題維度的報名數據統計
當專題開啟統一報名后,支持在線查看和導出專題下所有直播場次的報名數據。
02
報名用戶導入
功能背景
多數情況下,營銷活動并不只是主辦方一家企業獨自舉辦和邀約(尤其當涉及線下活動時),其中或多或少都會和媒體、合作伙伴、經銷商、社群等平臺進行聯合邀約,以追求聲量和效果最大化。
然而,雖然聯合邀約的數據會互相共享,但活動前的報名數據大概率會優先留存到合作方自己的平臺上,而非直播平臺。
對觀眾而言,如果在A平臺提交了報名,看直播時卻還要再填一遍表單,顯然是極差的參會體驗,企業甚至會因此流失潛在線索。(獲客成本有多貴大家都知道)
功能介紹
微吼全新上線【用戶導入】功能。
主辦方可通過上傳Excel的方式,將其它渠道報名的用戶(或自有用戶),批量導入至直播間,或在線手動逐個錄入。
這部分觀眾在看直播時,僅需驗證手機號即可觀看直播,不用再次填寫報名表單。
功能亮點
亮點一:本功能可與上文介紹的【專題報名】功能搭配一起使用。
▲可將其他渠道的報名用戶導入專題▲
亮點二:3種報名留資方式。
1、直播間自有報名功能。實時開啟,不錯過任何一個線索。
2、Excel批量上傳。將聯合邀約的報名用戶導入,避免觀眾重復填寫。還可將企業自有SCRM、MA等平臺的用戶導入,反復清洗私域流量池。
3、手動逐個錄入??捎糜趯⑦z漏數據、高級別客戶、內部員工手動錄入。(好處在于后兩者不用填寫報名表單即可觀看直播)
亮點3:數據查看和篩選。
可在線實時查看當前報名數據及新增情況,無需反復下載。
針對已報名觀眾,可篩選“是否觀看直播”,便于主辦方后續推送回訪及持續運營。
關于數據安全
微吼成立于2010年,是中國最早的企業直播平臺。底層技術和平臺架構均為自主知識產權,安全可靠。
連續四屆作為官方唯一指定直播技術服務商,為中國第一展——廣交會,提供直播技術支持,期間完成多次國家級的黑白攻防演練。
同時,微吼還具備多個業內首家、業內唯一的安全合規資質認證,無論是數據安全、業務安全、還是可用性保障,均處于業內領先地位。
03
直播彩排
彩排永遠是活動必不可少的環節。
以往,直播彩排有兩種方式。
一種是單獨創建彩排直播間,弊端在于,設置繁瑣,且容易和正式直播間混淆。
另一種是使用正式直播間,弊端在于,觀眾提前進入直播間時可能看到彩排畫面,會對觀眾會造成困擾,且顯得主辦方不夠專業。
微吼全新發布【直播彩排】功能,徹底解決主辦方在直播彩排時遇到的窘境。
適用場景
所有直播活動
功能介紹
主持人、嘉賓、助理,使用正式直播間即可完成觀眾無感知的彩排(可多次),并可使用直播中的全部功能。
功能亮點
亮點一:所有直播類型(視頻直播、互動直播、分組直播、音頻直播),均支持彩排。
亮點二:主持人、嘉賓、助理,均通過正式鏈接進行彩排,正式直播時無需更換鏈接。
亮點三:彩排時,可使用直播中的全部功能,包括但不限于:展示文檔、1V15連麥、抽獎、紅包、簽到、公告、問卷等。企業可在彩排中測試全部流程節點。
▲彩排時也可使用全部直播功能▲
亮點4:提供獨立的“彩排觀看地址”。使用該地址,主辦方可以以模擬觀眾身份,通過觀看端視角審查直播畫面效果。此時使用正式鏈接進入直播價的觀眾,依然顯示為預告狀態,不會顯示彩排畫面。
▲提供獨立的彩排觀看地址▲
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